Leistung 03
Assistenten und Wissen
Ihre Dokumente werden durchsuchbar. Daten bleiben bei Ihnen, in der EU, und trainieren kein fremdes Modell.
Was der Assistent kann
Er beantwortet Fragen aus Ihren Unterlagen: „Welche Kündigungsfrist steht im Wartungsvertrag mit Firma X?“, „Wie stellen wir die Maschine 4 nach einem Stromausfall wieder an?“, „Welche Unterlagen braucht ein neuer Mandant?“. Jede Antwort nennt das Dokument und die Stelle, aus der sie stammt. Was nicht in Ihren Unterlagen steht, beantwortet er nicht.
Was mit Ihren Daten passiert
- Die Dokumente liegen auf einem Server in der EU, wahlweise in Ihrem Haus.
- Das Sprachmodell wird nicht mit Ihren Daten trainiert. Es liest sie nur zur Beantwortung der Frage.
- Zugriffsrechte gelten weiter: Wer ein Dokument nicht sehen darf, bekommt auch keine Antwort daraus.
- Alle Anfragen werden protokolliert, damit Sie prüfen können, wer was gefragt hat.
Ablauf
Wir beginnen mit einem Bereich, zum Beispiel den Verfahrensanweisungen der Produktion oder den Mandantenunterlagen einer Kanzlei. Nach drei Wochen läuft ein Pilot mit fünf Personen. Nach acht Wochen ist der Assistent im Alltag, mit einer Anleitung, wie Sie selbst neue Dokumente ergänzen.
Was wir nicht bauen
Keinen Chatbot für Ihre Website, der Kunden Fragen beantwortet, die er nicht sicher weiß. Keinen Assistenten, der E-Mails ohne Freigabe versendet. Kein System, dessen Antworten Sie nicht nachprüfen können.
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